En tant qu’artisan, vous souhaitez convertir le plus de devis possible en contrats. La présentation de ceux-ci joue un rôle très important. En effet, plus vos devis sont clairs et bien présentés, plus vous augmenterez vos chances qu’ils les transforment en contrats. Pour ce faire, nous vous recommandons d’utiliser des ouvrages et des catégories.

Les ouvrages pour les prestations que vous souhaitez détailler

Un ouvrage décrit une prestation dans sa globalité à laquelle on associe un certain prix. Il regroupe un ensemble de matériaux et de mains d’oeuvre qui vont servir à déterminer le prix de celui-ci. Néanmoins, vous restez totalement maître en ce qui concerne le prix auquel vous souhaitez facturer l’ouvrage.

Afin d’être le plus clair possible, donnez un titre à votre ouvrage, décrivez le brièvement afin qu’il soit compréhensible pour le client et détaillez les matériaux et la main d’oeuvre nécessaires à la réalisation de celui-ci.

Voici un exemple d’ouvrage :

exemple-ouvrage

Les catégories pour structurer vos devis

Vous pouvez utiliser des catégories pour structurer vos devis. Par exemple, si un chantier nécessite plusieurs étapes, décomposez-le en différentes catégories de façon à ce que le client comprenne à quoi correspondent les différents éléments du devis. Par exemple, si les travaux concernent plusieurs pièces du logement, vous pouvez diviser votre devis avec des catégories pour chaque pièce : « Cuisine »,  « Salon », etc.

Voici un exemple d’utilisation des catégories (dans cet exemple, la catégorie « Rénovation de la cuisine » est sous-divisée en deux sous-catégories :  « Plomberie » et  « Électricité ») :

Comment utiliser les ouvrages et les catégories sur Tolteck ?

Pour vous aider sur tous les aspects de gestion de la relation client, nous avons intégré directement ces classifications dans votre éditeur de devis, précisions :

Les ouvrages

Sur Tolteck, lorsque vous créez un ouvrage, vous êtes libre de décider comment vous souhaitez présenter celui-ci. En effet, trois possibilités s’offrent à vous :

  • décrire l’ouvrage sans détailler les matériaux ainsi que la main d’oeuvre nécessaires ;
  • détailler les matériaux et la main d’oeuvre nécessaires sans décrire l’ouvrage ;
  • décrire l’ouvrage et détailler les matériaux ainsi que la main d’oeuvre nécessaires.

Le prix d’un ouvrage peut être défini de deux façons :

  • en additionnant les matériaux et main d’oeuvres associés ;
  • en choisissant un prix de façon libre.

D’autre part, les ouvrages que vous créez sont enregistrés dans votre bibliothèque de matériaux et ouvrages, de sorte que vous puissiez les utiliser à nouveau. Nous vous recommandons donc d’opter pour des ouvrages pour les prestations que vous êtes amenés à effectuer régulièrement.

Les catégories

Vous pouvez sur Tolteck ajouter des catégories et des sous-catégories puis les nommer à votre guise. Chaque catégorie affiche un prix égal à la somme de ses différents éléments (matériaux, main d’oeuvres, ouvrages et même sous-catégories).